Sipariş ve Teslimat Koşulları
1. Genel Bu Sipariş ve Teslimat Koşulları, Alpx (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından işletilen https://alpx.com.tr (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) üzerinden yapılan tüm sanal ürün alışverişleri için geçerlidir. Site’yi kullanarak ve sipariş vererek, bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
2. Sipariş Süreci
a) Ürün Seçimi ve Sepet: Sitede sunulan sanal ürünleri inceleyebilir ve beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyebilirsiniz.
b) Bilgilerin Girilmesi: Siparişinizi tamamlamak için gerekli olan kişisel bilgilerinizi ve ödeme bilgilerinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde girmeniz gerekmektedir.
c) Ödeme Onayı: Siparişinizi onaylamadan önce, ödeme bilgilerinizi kontrol edin. Siparişinizi tamamladığınızda, ödeme işleme alınacaktır.
d) Sipariş Onayı: Ödeme tamamlandıktan sonra, siparişinizin alındığını onaylayan bir e-posta alacaksınız. Bu e-posta siparişinizin bir özetini ve ödeme detaylarını içerecektir.
3. Teslimat Süreci
a) E-Posta Yoluyla Teslimat: Satın alınan sanal ürünler, sipariş sırasında belirtilen e-posta adresine dijital olarak teslim edilecektir.
b) Hemen Teslimat: Çoğu sanal ürün, ödeme onayından hemen sonra erişime açılacaktır. Ancak, bazı ürünler için işlem ve teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.
c) PDF/Bağlantı İndirmeleri: Ürünün digital dosya (örneğin, PDF, e-kitap, yazılım lisans anahtarı vb.) olarak sunulması durumunda, dosya indirme bağlantısı e-posta ile gönderilecektir.
d) Erişim Bilgileri: Ürünler, platform erişim bilgileri veya lisans anahtarları gibi bilgilerle teslim edilir.
4. İade ve İptal Politikası
a) İptal: Siparişinizin ödemesi yapıldıktan sonra, sanal ürünlerin dijital doğası gereği iptali veya iadesi mümkün değildir.
b) Sorunlar: Aldığınız ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağız.
5. Fiyatlandırma ve Ödeme
a) Fiyatlandırma: Tüm fiyatlar, siparişin verildiği tarihte geçerli olan fiyatlardır. Şirket, herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunmaksızın fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar.
b) Ödeme Yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı, dijital cüzdanlar ve diğer güvenli ödeme yöntemleri kabul edilir.
6. Kullanıcı Sorumlulukları
a) Doğru Bilgi: Kullanıcı olarak, sipariş verirken doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda meydana gelebilecek gecikmelerden ve sorunlardan Şirket sorumlu değildir.
b) Kullanım Lisansı: Aksi belirtilmedikçe satın aldığınız ürünler, yalnızca kişisel kullanımınız içindir. Bu ürünleri kopyalamak, yeniden satmak veya dağıtmak yasaktır.
7. İletişim Sipariş süreci ile ilgili herhangi bir sorunuz veya yardım talebiniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@alpx.com.tr
- Telefon: 0533 793 34 21
- Adres: Erzene, Gençlik Cd. No:11, 35040 Bornova/İzmir
8. Değişiklikler Şirket, bu Sipariş ve Teslimat Koşulları’nı herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, bu sayfada yayınlandıktan hemen sonra geçerlilik kazanır ve Site’yi kullanmaya devam etmeniz yapılan değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
